QU'EST-CE QUI EST COUVERT?
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication au moment du transfert des risques dans les produits vendus entièrement assemblés par CYCLINGCERAMIC ou un revendeur CYCLINGCERAMIC agréé («Produit»).
COMBIEN DE TEMPS DURE LA COUVERTURE?
Cette garantie volontaire du fabricant est limitée à 2 ans pour tous les produits et est limitée au premier acheteur du produit. Le transfert du produit du premier acheteur à une autre personne met fin à cette garantie limitée.
La garantie limitée de 2 an pour tous les produits ne sera accordée que si une fois par an un service de maintenance a été effectué conformément aux exigences de maintenance énoncées dans le manuel. Les frais d’entretien et de service doivent être pris en charge par le propriétaire du produit.
Les Produits réparés ou remplacés sont couverts pour le reste de la période de garantie d’origine et soumis aux conditions décrites dans la garantie d’origine, dans la mesure permise par la loi.
QUE FAIT CYCLINGCERAMIC EN CAS DE GARANTIE?
CYCLINGCERAMIC remplacera le produit défectueux par un produit de qualité ou de nature et niveau similaire, réparera ou remboursera le prix d’achat (après présentation de la preuve d’achat du produit), à sa seule discrétion. Les composants non défectueux sont remplacés à vos frais. Dans ce cas, nous vous contacterons avant de remplacer la pièce non défectueuse de votre accord.
QUE NE COUVRE PAS CETTE GARANTIE LIMITÉE?
Cette garantie limitée ne couvre pas les défauts qui n’existaient pas avant le transfert des risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les produits utilisés dans les opérations de location. Cette garantie limitée ne couvre pas les achats de produits non entièrement assemblés. Cette garantie limitée ne couvre pas les défauts causés par «l’usure» (une liste complète de toutes les parties de «l’usure» peut être trouvée dans le manuel), les accidents, la négligence, une mauvaise manipulation, la décoloration due à l’exposition au soleil , abus, mauvaise utilisation, cas de force majeure, assemblage incorrect, non-respect des procédures d’entretien et de maintenance recommandées, maintenance ou réparations incorrectes ou incorrectement effectuées par une personne autre qu’un revendeur CYCLINGCERAMIC agréé, utilisation de pièces ou d’appareils non compatibles avec le produit et modification du Produit. Tous les produits sont livrés avec un manuel; veuillez suivre attentivement les instructions qui s’y trouvent ou apposées ailleurs sur le produit. Dans la mesure permise par la loi, les dommages indirects et accessoires ne sont pas récupérables en vertu de cette garantie limitée.
COMMENT FAITES-VOUS UNE RÉCLAMATION SOUS CETTE GARANTIE LIMITÉE?
Plusieurs options sont disponibles pour compléter votre demande de garantie:
Pour les articles achetés auprès d’un revendeur agréé: veuillez contacter votre revendeur CYCLINGCERAMIC agréé. Tous les produits retournés doivent être accompagnés d’une preuve d’achat (reçu) d’un revendeur CYCLINGCERAMIC agréé ou cette garantie limitée ne s’appliquera pas. En cas de remplacement ou de remboursement, le Produit retourné devient la propriété de CYCLINGCERAMIC.
Pour les articles achetés SUR NOTRE SITE WEB: Pour faire une réclamation en vertu de cette garantie limitée, vous devez remplir LE FORMULAIRE du défaut réclamé pendant la période de garantie et retourner le produit à CYCLINGCERAMIC en temps opportun à vos frais pour inspection.
Lors de la préparation de votre colis, assurez-vous que le produit est correctement emballé et protégé de tout dommage qu’il pourrait subir lors de l’expédition. CYCLINGCERAMIC n’est pas en mesure de payer les frais de douane associés aux articles retournés. Veuillez étiqueter clairement votre colis avec «Marchandises retournées sous garantie».
Vous pouvez retourner votre article en utilisant le service postal de votre choix. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Dans la mesure du possible, nous vous recommandons d’obtenir une preuve d’affranchissement. Notez que CYCLINGCERAMIC ne sera pas responsable de toute perte ou dommage au colis.
Envoyez votre colis à l’adresse suivante:
CYCLINGCÉRAMIC
Impasse de Buray
41500 Mer
France
Nous traiterons votre demande dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la demande de garantie.
En cas de remplacement ou de remboursement, le Produit retourné devient la propriété de CYCLINGCERAMIC.
COMMENT LES LOIS PAYS INFLUENCENT VOS DROITS EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE?
Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’un pays à l’autre.
RECOMMANDATION
Nous vous recommandons fortement de n’utiliser que des revendeurs CYCLINGCERAMIC agréés pour les services de maintenance semestriels et pour les réparations, car une maintenance ou des réparations incorrectes ou incorrectes annulent cette garantie limitée. Les frais de maintenance doivent être à la charge du consommateur.